Aviso de privacidad

I. Identificación del responsable. 

Miguel Angel Javier Díaz, como representante de UniPark, con domicilio en Rinconada del Viento #2859, Guadalajara, Jalisco, México. Tel. +52 3751467261; es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

II. Datos personales que recabamos. 

De los datos que usted proporcione en la aplicación de UniPark de forma libre y voluntaria, a través de los formularios de registro, serán considerados como datos personales de contacto y/o de identificación: Nombre y apellido, correo electrónico y número de teléfono. En los formularios de registro de vehículo, serán: matrícula, estado, marca y modelo del automóvil a estacionarse en la vía pública. Y para facturación serán: datos fiscales.

Para la carga de salgo, UniPark utilizará un servicio externo llamado stripe para recabar información de la tarjeta bancaria. Y podrá revisar los términos de privacidad de dicho servicio en el siguiente enlace: https://stripe.com/mx/privacy mismos que se aceptan al utilizar la aplicación de UniPark.

Además, se obtiene la información del dispositivo con el que se accede a la aplicación móvil, según se detalla en el apartado correspondiente del presente aviso de privacidad; así como la ubicación al aceptar el uso de geolocalización para la aplicación UniPark en el dispositivo móvil.

Al ingresar sus datos personales en la aplicación, usted acepta este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento y/o autorización expresa UniPark para recolectar, procesar/tratar, utilizar y almacenar su información personal para las finalidades que son descritas a continuación.

III. Finalidades del tratamiento de sus datos personales. 

Los datos personales recabados, se utilizarán para cualquiera de las siguientes finalidades principales que son necesarias para ofrecer el servicio de aparcamiento digital: 

• Para la prestación del servicio de monedero electrónico, que sirve para poder pagar parquímetros digitales con UniPark u otras opciones de servicios que se puedan habilitar a futuro.
• Para monitorear el uso de la aplicación. 
• Para fines estadísticos mediante el uso de sistemas propios y/o tercerizados usando o pudiendo usar una o varias herramientas tecnológicas que cumplan con los objetivos de negocio para tener una mejor oferta de servicio a los usuarios de la plataforma. 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para fines mercadotécnicos y envío de correos electrónicos que nos permitan brindarle una mejor atención y mantener informados a nuestros usuarios. 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales o secundarios mande un correo a privacidad@unipark.mx 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. 

VII. Tiempo que almacenamos sus datos.

El tiempo en que permanecerán almacenados sus datos en forma activa será desde que el usuario se registre en la aplicación de UniPark y mientras esté activo. En caso de que el usuario este inactivo durante más de 5 años se hará una limpieza lógica de la base de datos y dichos datos no se usarán para otros fines. 

VIII. Personas o entidades con las que se comparte su información. 

Le informamos de sus datos personales podrán ser compartidos dentro del país con autoridades judiciales con la finalidad de dar cumplimiento a la ley; así como a algún tercero con el que UniPark haya celebrado un contrato con la finalidad de ofrecer y promover productos y/o servicios de dicho tercero a través de la plataforma. Estas terceras partes pueden tratar los datos y/o tomar decisiones sobre ellos como parte de la prestación de sus servicios, para lo cual UniPark  seleccionará proveedores que considere confiables y que se comprometan, mediante un contrato u otros medios legales aplicables, a implementar las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado a sus datos personales. 

IX. Acceso a sus datos, rectificación o cancelación de los mismos. 

Usted tiene derecho en UniPark a gestionar sus datos personales a través de un conjunto de derechos llamados ARCO que la Ley Orgánica de Protección de los Datos de Carácter Personal garantiza. Estos derechos involucran que, respecto a sus datos personales, usted pueda: acceder a ellos, rectificar o corregir los mismos, solicitar una cancelación de alguno de ellos (o todos) de la base de datos de UniPark; y de oponerse al uso de ellos para fines específicos.  

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a UniPark enviado un correo electrónico a privacidad@unipark.mx a través de la cual deberá explicar en español, de manera clara y precisa, cuáles son los datos personales que desea rectificar, cancelar u oponerse a que sean usados. Asimismo, deberá acreditar su identidad adjuntando algún documento legar como INE, pasaporte, cédula profesional, u otro. UniPark responderá a dicha solicitud en un plazo de veinte días hábiles y actuará conforme a la solicitud para que hagan valer sus derechos ARCO.  

X. Revocar el consentimiento de uso de datos 

Usted podrá revocar el consentimiento que le haya otorgado a UniPark para el uso de sus datos, escribiendo un correo electrónico a privacidad@unipark.mx, redactándolo en español, de manera clara y precisa, cuáles son los datos personales que desea revocar para ser utilizados por UniPark. Asimismo, deberá acreditar su identidad adjuntando algún documento legar como INE, pasaporte, cédula profesional, u otro. UniPark responderá a dicha solicitud en un plazo de veinte días hábiles y actuará conforme a la solicitud para revocar el consentimiento de uso de dichos datos personales.  

Cabe mencionar que no en todos los casos el proceso concluirá de forma inmediata ya que por alguna obligación legal se requiera seguir usando dichos datos personales. Es importante también se considere que, para ciertos fines, la revocación del consentimiento del uso de sus datos, implicará que UniPark no le pueda prestar el servicio que solicitó y tenga que haber una conclusión de la relación con nosotros. 

XI. Limitar el uso o divulgación de información personal 

Usted también tendrá derecho a limitar el uso y divulgación de su información personal a fin de que sus datos personales no puedan ser tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Deberá presentar la solicitud al correo electrónico privacidad@unipark.mx, redactando en español, de manera clara y precisa, cuáles son los datos personales que desea limitar para ser utilizados o divulgados por UniPark. Asimismo, deberá acreditar su identidad adjuntando algún documento legar como INE, pasaporte, cédula profesional, u otro. UniPark responderá a dicha solicitud en un plazo de veinte días hábiles y actuará conforme a la solicitud para limitar el uso de dichos datos personales. 

XII. Eliminación de la cuenta

Para eliminar su cuenta podrá hacerlo desde la aplicación móvil dentro perfil del usuario y deberá confirmar que desea eliminar su cuenta de la aplicación móvil denominada bajo los siguientes términos y condiciones:

1. El saldo digital es intransferible y no es reembolsable.
2. El saldo digital del usuario pasará a estar en $0.00 pesos M.N. (Cero pesos Moneda Nacional 00/100)
3. Todos los datos privados que guarda UniPark propiedad del cliente serán eliminados de la base de datos incluidos el registro del usuario, registro de vehículos, datos fiscales.
4. Las multas que se hayan generado a un vehículo registrado por el usuario no desaparecen deberán ser liquidadas con las autoridades correspondientes.
5. Se podrá registrar nuevamente en la aplicación móvil de UniPark como si fuera por primera ocasión apareciendo el saldo digital inicial en $0.00 pesos M.N. (Cero pesos Moneda Nacional 00/100) y hasta que cargue saldo.
6. La eliminación será permanente y todos sus datos personales ya no será utilizados por UniPark.

Si desea utilizar de nuevo el servicio de UniPark deberá registrarse como un usuario nuevo y dar de alta toda su información en los formularios de la aplicación móvil aceptando los términos de privacidad y uso de datos.

XIII. Cambios al aviso de privacidad 

UniPark se compromete a mantener a los usuarios informados respecto a los cambios, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, a través de la publicación del nuevo aviso de privacidad en la página web https://unipark.mx/ ingresando a la pestaña de “Aviso de Privacidad”.

El aviso de privacidad podrá sufrir dichas actualizaciones derivadas de requerimientos legales, nuevas necesidades respecto a los servicios que ofrecemos, las prácticas de privacidad de UniPark, cambios al modelo de negocios, o por otras causas.

Fecha de actualización

Septiembre 2023